• Håndværkerbutik og haveredskaber siden 2012
  • 30 dages fuld returret
  • Levering inden jul, bestil inden 18/12
 
0
0,00
airtox sikkerhedsskoairtox sikkerhedssko
Vilkår


Udover dansk lovgivning gælder følgende handelsvilkår når du handler via www.egoe.dk

Levering:
•  Vi leverer hurtigst muligt. Varer som er på lager lokalt, afsendes samme dag hvis ordren er os i hænde inden kl. 14:00. Vi forbeholder os retten til at skrive at varen er på lager, også i de tilfælde hvor vi benytter leverandørens lagerfaciliteter. I de tilfælde kan vi i sagens natur ikke levere dagen efter, og du skal forvente 2-3 dages leveringstid, som vi kan overholde i de fleste tilfælde. Vi tager forbehold for de obligatoriske højsæsonperioder, vintervejrlig, fejlsortering og forsinkelser hos leverandørens transportører og andre omstændigheder vi ikke er herre over, men holder dig til gengæld orienteret via mail. Se evt. mere under “levering”
•  Leveringspriserne starter fra 39,-kr. Vi har tildelt alle varer en forsendelsespris. Når du lægger varerne i kurven, udregner systemet en samlet forsendelsespris. Du ved derfor altid præcist, hvad prisen på din levering bliver, uanset vægt, volumengrænser mm.
•  Omkostninger som f.eks porto, emballage, hjemtagelsesomkostninger, håndtering og ekspedition er inkluderet i forsendelsprisen.
•  Vi forbeholder os retten til at dellevere en ordre, sende uden flexlevering, anmode om forudbetaling, eller helt at afvise enhver ordre, hvis der skulle være mistænkelige forhold, der taler herfor.

•  Vedr. Snickers arbejdstøj - vi kan desværre ikke tilbyde yderstørrelser.
•  Vi leverer i Danmark med undtagelse af ikke-brofaste øer medmindre andet er aftalt. Hvis ikke du hører noget når du har bestilt, så kan vi levere.

Priser og sikker betaling
• Betalingen foregår via en sikker, krypteret SSL forbindelse, udbudt af NETS Danmark A/S (PBS)
• Priserne angives i danske kroner inkl. moms.
• Priserne er dagspriser og kan ændres uden nærmere varsel.

•  EAN-betaling til ikke offentlige virksomheder vil blive afvist og henvist til kortbetaling eller bankoverførsel.
• Betaling kan foregå ved følgende betalingskort: Dankort, Visa-dankort, Visa, Visa-Electron, Visa-debet, Mastercard, Maestro, JCB samt American Express.
• Betalingen hæves først når varen er afsendt.



Transaktionspris for betalingskort:

• MobilePay  1,-kr
• 
Dankort og VISA-Dankort  1,-kr  (dog kun 0,7 kr hvis ordren er under 50,- kr jf. betalingstjenesteloven)  
• Visa, Visa-Electron, Visa-debet, Mastercard, Maestro, JCB samt American Express.: 1,25%


Fotrydelsesret
• 30 dages returret. Du skal give egoe.dk utvetydig besked om, at du ønsker at gøre brug af din fortrydelsesret inden du sender varen til os. Derudover er manglende afhentning på posthus eller “nægtet modtagelse” er ikke længere en mulighed efter den nye lovgivning. Du skal selv betale returfragten - husk at få en kvittering, så du kan dokumentere at du har afsendt varen og vær opmærksom på, at vi ikke modtager forsendelser pr. efterkrav, men varen skal fremsendes direkte til vores adresse, og du bærer risikoen frem til os. Varer som ikke afhentes, returneres til egoe.dk for din regning. Omkostninger til genudsendelsen afholdes ligeledes af dig.
• Julegaver byttes helt frem til 1. februar i næstkommende år(ordrer afgivet 01/11-31/12).
• Tilbagebetaling foregår når vi har modtaget varen og via samme betalingsmåde som ved købet. Jf. loven må det tage op til 30 dage, men det tager som regel ikke mere end op til 7 dage. 

• Forringelse af varens værdi: Du hæfter for forringelse af varens værdi, der skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, varens egenskaber og den måde den fungerer på. Det betyder i praksis, at du må pakke en græstrimmer op og sætte batteriet på. Du må tænde den, og prøve at køre med den i luften, som du ville have gjort det i en fysisk butik, men slår du græs med den, betragter vi ikke varen som ny mere, men dermed som en brugt vare. Brugte varer modregnes værdiforringelse og håndtering:

Værdiforringelse: Vurderes individuelt.
Håndteringsomkostninger, som dækker over oprettelse af brugt vare mm.: 1 time: 495,- kr
Reparation: Efter tidsforbrug og reservedele
Skadet eller manglende emballage: Vurderes individuelt.


Reklamationer (f.eks fejllevering, transportskade eller produktionsfejl)
• 24 måneders reklamationsret. Du skal reklamere hurtigst muligt og indenfor rimelig tid efter du opdagede fejlen. Venter du for længe, risikerer du, at din reklamationsret bortfalder jf. købeloven. 
• Gratis returforsendelse ved reklamationer, kontakt os straks, og vi mailer/sender dig en returlabel, hvis reklamationen er berettiget. Skyldes fejlen fejlagtig brug, eller skadevoldende adfærd, kan din reklamationsret bortfalde jf. købeloven.
• Ved fejl på produktet skal vi, til det af producenten anviste værksted, bruge en konkret fejlbeskrivelse. Husk at reklamationer på tøj, som ikke er nyvasket, vil blive afvist af fabrikken.

Persondatapolitik
For at vi kan overholde vores del af aftalen, nemlig at levere varerne til dig, skal vi bruge nogle personoplysninger.
•  Personoplysninger indhentes aldrig uden dit samtykke, og der kan under ingen omstændigheder blive tale om vidergivelse/videresalg til 3. mand.
•  Du har altid ret til at få indsigt i og gøre indsigelse mod personoplysninger som vi gemmer om dig i 5 år jf. lov om bogføring.
•  egoe.dk er dataansvarlig.
•  Ovenstående rettigheder har du efter persondataloven.

Klageadgang
Konkurrence- og forbrugerstyrelsen
Carl Jacobsens vej 35, 2500 Valby. 
www.forbrug.dk

Vi skal endvidere linke til EU-kommisionens online klageportal. Denne er relevant, hvis du er forbruger i et andet EU-land og kan findes her: 

https://webgate.ec.europa.eu/odr

Standardfortrydelsesformular:
Lovgivingen foreskriver, at du skal have en standardfortydelsesformular når du handler på nettet og den får du her. I praksis kan du bare sende os en mail på egoe@egoe.dk inden du sender varen afsted.

Navn:

Ordrenr:

Hvilken vare ønsker du at fortryde:



Juridiske navn og ejerforhold
www.egoe.dk ejes af Egø Gruppen grundlagt 20 april 2012:

Egø Gruppen
Erantisvej 43
4700 Næstved
CVR 34449252
www.egoe.dk
egoe@egoe.dk
Tel: +45 2195 2080
Jyske bank  5068 - 1264177
IBAN:  DK51 5068 0001 2641 77
BIC/SWIFT: JYBADKKK

Senest revideret:
Næstved d. 1. februar 2017
®2012-2018 Egø Gruppen CVR 34449252 | Erantisvej 43, 4700 Næstved | tlf.: 2195 2080 | egoe@egoe.dk